开发商河南鼎盛置业“霸王式”交房 交1年物业费
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2019-02-09 14:00

  11月28日,位于中州大道长江东路的阳光城9号院二期通知业主可以收房了。业主们满心欢喜来到小区,却发现一系列问题:在交房过程中,开发商河南鼎盛置业有限公司没有出示《竣工验收备案表》,而且要求业主先交1年物业费才给房屋钥匙。此外,据一期业主反映,小区至今还没有用上市政供水。

  开发商这样做是否违规?业主们应该如何维权?大河报大河客户端记者对此展开了调查。

  “11月28日,开发商通知我们可以收房了,我们来了之后,要求看一下《竣工验收备案表》,但开发商没有出示,而且至今也没见到这个表。”李先生反映,这让二期业主们很担忧。

  据了解,如果没有《竣工验收备案表》就收房,不仅无法保证房屋质量,甚至可能会影响办理房产证。“要是我们收了房,房产证却遥遥无期,三五年都办不下来,我们到时候找谁呢?”

  12月8日,记者跟随业主李先生等人来到位于中州大道长江东路的阳光城9号院,业主们再次询问物业工作人员是否已取得该表,物业主管表示需要找开发商索取。随后,记者和李先生一行人来到售楼部,经过再三交涉,营销人员称,“你们去找物业吧,文件都在物业办公室。”

  在回到物业办公室之后,工作人员只拿出了一份《工程竣工验收意见表》,“这就是你们要看的《竣工验收备案表》。”

  那么,物业出示的意见表能代替备案表吗?对此,记者咨询了国银律师事务所房产律师李续杰。

  李续杰告诉记者,《工程竣工验收意见表》并不能代替《竣工验收备案表》。按照《城市房地产管理法》规定,房地产开发项目竣工,经验收合格后,方可交付使用。“楼盘项目只有拥有了《建筑工程竣工验收备案表》才能说明,该项目已经通过了规划、公安消防、环保等部门对于项目施工品质、交房条件的认可及准许。”

  同时,李续杰也提醒消费者,《竣工验收备案表》直接关系到房产证的办理,一旦将来发现该房屋始终无法拿到《竣工验收备案表》,房产证则始终无法办理。

  “11月28日,开发商给我们发了《交房通知书》,其中相关费用规定要预存12个月物业服务费。”李先生说,“交房当天,开发商说预先交齐12个月物业费之后,才能给新房钥匙。我自己的房子,不预先交物业费,连钥匙都拿不到?这样合理吗?”

  记者了解到,该小区物业服务企业是河南文博物业管理有限公司。12月8日,在物业办公室,记者并未见到开发商的工作人员。

  对于《交房通知书》上收房需先交一年物业费的规定,物业主管表示,“你们可以看购房时签的物业协议,协议上就是这样规定的。”记者看到,李先生携带的物业服务协议上确实有规定:业主办理入住手续时预付一年的物业费。

  但为什么不交物业费不给钥匙,这样是否合理?物业主管并未给予回应,她告诉李先生:“如果是担心房子情况,我们可以让施工方带你去看一下,满意了就来交物业费,拿钥匙。如果对房屋不满意,可以拒绝收房,并向开发商申请退房。”

  对此,几名业主代表有些愤怒:“房贷都还了快一年了,怎么可能说退房就退房,这不是明摆着为难我们吗?”

  随后,记者咨询了郑州市物业管理办公室相关负责人。“交物业费是业主和物业之间的协议,交付钥匙是业主付完首付、收房时开发商应该履行的责任,这两者是不能互相捆绑干涉的。”该负责人表示,既然业主和物业公司双方签字同意的协议规定提前缴纳12个月费用,那就没问题,如果业主不按协议交物业费,物业有权利按照协议起诉业主。

  “但是不交物业费不给钥匙属于违规行为,业主和物业签订的协议,不能约束业主和开发商签订的合同。”该负责人告诉记者,业主向开发商付了房款,签了购房合同,开发商在交房时理应履行合同给业主钥匙。如果物业以不交12个月物业费为由不给钥匙,业主可以向小区辖区的房管局物业管理处投诉。

  “我们2017年8月收房时物业说是市政供水,现在已经入住一年多了,我们还没有交过水费。”一期业主陈先生告诉记者,“所以我们现在的用水应该是地下水,没有经过过滤处理,水质特别差,有时候水管流出来的水都是浑浊的,为了健康考虑,我们只想赶紧交水费,用上干净的自来水。”

  随后,记者来到位于9号楼1单元陈先生的家中发现,厨房的水龙头拧开后,流出的水泛着浑浊的黄色,“每天都是这样,有时候比这更脏”。陈先生还打开了家里安装的净水器,记者看到,净水器的过滤网中明显可以看到不少沙粒。

  对此,物业公司工作人员回应称:“等后期会再统一收取,直接统一交到物业处就可以了。”

  “后期是多久?一期业主都没有交过自来水费用,我们能用上自来水吗?”对于业主的疑问,物业工作人员只是拿出一份签订日期为空白的《供用水合同》,证明小区已与郑州自来水公司签订了供水合同。

  随后,记者咨询郑州市供水公司了解到,阳光城目前确实已经开通了市政供水。“没交水费的原因估计是没有报装到户,按照郑州市政府发布的《郑州市城市供水管理条例》规定,新建住宅(供水)应当按照一户一表、计量出户的规定进行设计和建设。如果目前小区不是一户一表缴纳水费,需要开发商尽快来我们公司报装、改造。”供水公司相关负责人表示。

  对于供水公司给的回复,记者试图联系阳光城9号院开发商河南鼎盛置业有限公司寻求解释,截至发稿前,尚未得到相关回应。(记者 孙煊哲 摄影 白周峰 实习生 冯子雍)

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